E-ticaret mağazanızda müşterilerinizin size kolayca ulaşmasını sağlamak için WhatsApp ve müşteri hizmetleri numaralarınızı güncel tutmanız önemlidir. Woventico, bu süreci kolaylaştırır ve “Hesabım” menüsü üzerinden numaralarınızı hızlıca değiştirmenize olanak tanır. İşte adım adım rehberimiz:
Adım Adım Numara Değiştirme
1. Yönetim Paneline Giriş Yapın
WordPress sitenize yönetici hesabınızla giriş yapın. Sol taraftaki menüden Hesabım sekmesine tıklayın.
2. İletişim Ayarlarına Erişim
- “Hesabım” menüsü altında bulunan Müşteri Hizmetleri Numarası ve Müşteri Hizmetleri WhatsApp Hattı formlarında mevcut numaralarınızı görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.
3. WhatsApp Numarasını Güncelleyin
- WhatsApp Numarası Alanı: Güncel WhatsApp numaranızı uluslararası formatta yazın.
- Örnek:
+905555555555
- Örnek:
- Doğrulama: Numaranızın doğru çalıştığını kontrol etmek için bir test mesajı gönderme seçeneği sunulur.
4. Müşteri Hizmetleri Numarasını Güncelleyin
- Müşteri Hizmetleri Telefon Alanı: Bu alana güncel telefon numaranızı yazın.
- Örnek:
0212 123 45 67
- Örnek:
- Aktiflik Durumu: Telefon numaranızın görünür olmasını istiyorsanız “Numarayı Görünür Yap” seçeneğini işaretleyin.
5. Değişiklikleri Kaydedin
- Tüm alanları doldurduktan sonra “Değişiklikleri Kaydet” butonuna tıklayın.
- Kaydetme işlemi tamamlandıktan sonra numaralarınız anında güncellenir.
Müşteri Hizmetleri Formu ile Numara Güncelleme
Eğer “Hesabım” sekmesinden değişiklik yapmak yerine müşteri hizmetleri aracılığıyla güncelleme yapmak isterseniz, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1. Müşteri Hizmetleri Formuna Erişim
- Ana menüden “Müşteri Hizmetleri” sekmesine tıklayın.
- Açılan formda iletişim bilgilerinizi güncellemek için gerekli alanları doldurun.
2. Güncelleme Talebinizi Gönderin
- Formda “WhatsApp Numarası” ve “Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası” alanlarını doldurun.
- Güncelleme talebinizi açıklayan bir mesaj ekleyin ve formu gönderin.
3. Onay Bekleyin
- Woventico destek ekibi, talebinizi inceledikten sonra numaralarınızı güncelleyecektir. Bu işlem genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır.
İpucu: Doğru ve Güncel Bilgiler Kullanın
- WhatsApp Numarası: Uluslararası format kullanın (örneğin
+90ile başlayan). - Telefon Numarası: Bölge kodlarını eksiksiz olarak girin.
- Test Edin: WhatsApp bağlantınızı test etmek için kendi numaranıza bir mesaj gönderin.
Woventico, iletişim bilgilerinizi yönetmeyi ve güncellemeyi kolaylaştırır. İster “Hesabım” menüsü üzerinden kendiniz yapın, ister müşteri hizmetleri formu aracılığıyla talepte bulunun; numaralarınızı hızlıca güncelleyebilir ve müşterilerinizle sorunsuz bir şekilde iletişim kurabilirsiniz.
Hemen numaralarınızı kontrol edin ve işletmenizi güncel tutun!
Eğer bu rehberde belirtilmeyen başka bir konuda yardım almak isterseniz, Woventico destek ekibimiz her zaman yanınızda!
😊 Başarılar dileriz!
Woventico Ekibi
