Kurumsal e-posta için Outlook kurulum rehberi

Bu rehber, Woventico sunucusunda açılmış kurumsal posta kutunuzu Outlook’a bağlamak içindir. Kurulum, yeni bir posta kutusu oluşturmaz ve eski sağlayıcıdaki e-postaları başka bir sunucuya taşımaz.

• Tam e-posta adresi: Örneğin adiniz@example.com.
• Posta kutusu parolası: Web sitesi, WordPress veya cPanel giriş parolasıyla aynı olmak zorunda değildir.
• Gelen ve giden sunucu: Woventico tarafından hesabınız için iletilen tam sunucu adı.
• Bağlantı bilgileri: Port, şifreleme ve kimlik doğrulama yöntemi.
• Outlook sürümü: Yeni Outlook, klasik Outlook, Mac veya mobil uygulama.

Önce Woventico tarafından iletilen webmail adresinden oturum açmayı deneyin. Webmail’e de giriş yapılamıyorsa Outlook ayarlarını tekrar tekrar değiştirmeden hesap/parola sorununu çözün. Destek talebinde parolanızı paylaşmayın.

Woventico cPanel erişiminiz varsa E-posta Hesapları → ilgili hesap → Connect Devices / Cihazları Bağla ekranını açın. Secure SSL/TLS Settings bölümündeki bilgileri esas alın. Panel erişiminiz yoksa hesabınıza ait kurulum bilgilerini Woventico destek ekibinden isteyin.

mail.example.com yalnızca bir örnektir. Panel bir sunucu adı veriyorsa onu kullanın. Sunucu alanına https://, webmail sayfası veya cPanel portu yazmayın. IP adresi kullanmak sertifika adı uyuşmazlığına yol açabilir.

Woventico ekibi hesabınız için farklı bir güvenli port/şifreleme çifti verdiyse onu izleyin; portu ve şifrelemeyi birbirinden bağımsız değiştirmeyin. cPanel’in resmî istemci ayarları.

1. Dosya → Hesap Ekle yolunu açın.
2. E-posta adresinizi yazın. Gelişmiş seçenekler → Hesabımı el ile ayarlayayım seçeneğini işaretleyip bağlanın.
3. Hesap türünde IMAP seçin.
4. Önceki bölümde doğruladığınız gelen/giden sunucu, port ve şifreleme değerlerini girin.
5. Posta kutusu parolanızla bağlantıyı tamamlayın.

SMTP ayarı ayrı sorulursa giden sunucu için kimlik doğrulamasını etkinleştirin. Sağlayıcınız aynı hesabı kullanıyorsa gelen sunucuyla aynı kullanıcı adı/parolayı seçin. SPA seçeneğini sağlayıcı özellikle istemedikçe açmayın.

Menü adları sürüme göre değişebilir. Microsoft: Windows’ta hesap ekleme.

1. Ayarlar veya Görünüm → Görünüm ayarları bölümünü açın.
2. Hesaplar → Hesaplarınız / E-posta hesapları → Hesap ekle yolunu izleyin.
3. Kurumsal e-posta adresinizi yazıp devam edin.
4. Otomatik kurulum olmazsa sunulan gelişmiş/manuel kurulumda IMAP seçeneğini kullanın; sağlayıcınızın sunucu bilgilerini girin.
5. Parolanızla tamamlayın. Manuel alanlara ulaşamıyorsanız sürümünüzü destek ekibine bildirin.

Microsoft: yeni Outlook hesap akışı.

Microsoft Outlook uygulamasını cihazınızın resmî uygulama mağazasından yükleyin. Telefonun yerleşik Mail uygulaması farklı menüler kullanır; bu bölüm Outlook içindir.

1. Outlook’ta profil simgesi veya Ayarlar → Hesaplar → Hesap ekle → E-posta hesabı bölümünü açın.
2. E-posta adresinizi yazın. Sağlayıcı seçimi sorulursa hosting hesabınız için IMAP seçin.
3. Otomatik algılama yanlışsa hesap türünü değiştirme seçeneğinden IMAP’a dönün.
4. Gelişmiş ayarlar bölümünde gelen/giden sunucuyu ve iki tarafın kullanıcı adı/parolasını tamamlayın.
5. Kaydedin ve eşitlemenin başlamasını bekleyin.

Ayrı port alanı sunulmayan sürümlerde sunucu sonuna iki noktayla port eklenebilir: mail.example.com:993 ve mail.example.com:465. Örnek alan adını kendi sunucunuzla değiştirin; ayrı port kutusu varsa numarayı o alana yazın.

IMAP e-postayı eşitler; takvim ve kişi eşitlemesi aynı kurulumun parçası değildir. Mobil IMAP kurulumu · Mobil port girişi · iOS kurulumu.

1. Outlook → Ayarlar → Hesaplar → Hesap Ekle bölümünü açın. Bazı sürümlerde Araçlar → Hesaplar yolu bulunur.
2. E-posta adresinizi yazın ve devam edin.
3. Otomatik kurulumun istediği doğrulamayı tamamlayın. Hosting hesabı için manuel alanlar açılırsa doğrulanmış IMAP/SMTP değerlerinizi kullanın.
4. Kurulumu bitirip klasörlerin yüklenmesini kontrol edin.

Microsoft 365 kuruluş hesabında lisans veya kurum ilkesi kaynaklı hata alırsanız IMAP değerlerini değiştirerek çözmeye çalışmayın; kurum yöneticinize danışın. Mac için resmî kurulum · Mac’te lisans ve erişim.

Deneme e-postanızda gönderen adının anlaşılır olduğundan emin olun. Kurumsal imzada ad-soyad, unvan, şirket adı ve onaylanmış iletişim bilgilerini kullanın. Gereksiz büyük görseller yerine kısa, mobilde okunabilir bir imza tercih edin.

• Birden fazla hesap varsa mesaj yazarken Kimden alanını kontrol edin.
• Gelen kutusunda görünmeyen mesajlar için gereksiz posta, diğer/odaklanmış görünümü ve etkin filtreleri inceleyin.
• Gönderilmiş klasöründeki test mesajını webmail’den de kontrol edin; farklı klasörlere kaydediliyorsa destek ekibine bildirin.
• Telefon ve bilgisayarda bildirim tercihlerini ayrı düzenleyin.

Sonucu tarih, cihaz ve Outlook sürümüyle kaydedin. Sadece kendi adresinize mesaj göndermek, dışarıya teslimatı doğrulamaz. Giden kutusunun boş olması da karşı tarafın gelen kutusuna teslim garantisi değildir.

DNS Cloudflare’da yönetiliyorsa posta sunucusu kaydının standart web proxy’si arkasına alınmadığını sağlayıcınıza kontrol ettirin. Ayrıntılar için Cloudflare kurulum rehberine bakın.

Microsoft: hesap ayarlarını güncelleme · Kurulum sorunlarını giderme.

Posta kutusu parolasını sağlayıcınızın hesap yönetimi ekranından değiştirin; ardından Outlook ve diğer cihazlardaki kayıtlı parolaları güncelleyin. Outlook’a yeni parola yazmak, sunucudaki parolayı değiştirmez.

Klasik Outlook’ta Dosya → Hesap Ayarları → Sunucu Ayarları yolundan ilgili gelen/giden ayarları inceleyebilirsiniz. Menü görünmüyorsa sürüme uygun hesap yönetimini kullanın. Hesabı silip yeniden eklemek ilk adımınız olmasın; yerel arşivler, taslaklar ve gönderilmemiş mesajlar kontrol edilmelidir.

Cihaz / işletim sistemi:
Outlook sürümü:
Sorunun zamanı:
Webmail erişimi: Var / Yok
Alım: Çalışıyor / Çalışmıyor
Gönderim: Çalışıyor / Çalışmıyor
Hata kodu veya gizli bilgiler kapatılmış ekran:

Destekle yalnızca gerekli bilgileri güvenli kanaldan paylaşın. Ekran görüntüsünde parola, doğrulama kodu ve özel mesaj içerikleri görünmesin. Hesap ayarları için resmî yardım.