İade ve Değişim Yönetimi
Pro: başvuru aralığı, e-postalar ve raporlar
Son güncelleme: 17.10.2026
İADE VE DEĞİŞİM YÖNETİMİ · 1.0.0
Talep kanallarını ve bilgilendirmeyi düzenleyin.
- Görünüm ve ayarlar bölümünde çevrimiçi başvuru aralığını 1–365 gün arasında belirleyin.
- İsterseniz değişim seçeneğini veya siparişler listesindeki butonu kapatın. Hesabım talep alanı erişilebilir kalır.
- Aşama değiştiğinde müşteriye e-posta gönder seçeneğini açın; varsayılan kapalıdır.
- Bir test talebinin aşamasını değiştirin. Müşteri notunun doğru, iç notun gizli olduğunu kontrol edin.
- Talep detayındaki gönderim sonucunu ve SMTP sağlayıcınızın teslim kaydını inceleyin.
- Raporlar’da açık talepleri, iade/değişim toplamlarını ve tamamlanan işlemleri görün.
Başvuru aralığı siparişin tamamlanma tarihine göredir; teslim tarihi veya yasal süre hesaplaması değildir. Diğer başvuru kanallarını müşteriye açık tutun.
Bildirimler mevcut WordPress/SMTP sisteminden siparişin fatura e-postasına gider. Yalnız durum değişikliği gönderim tetikler; sadece not düzenlemek tetiklemez. İç notlar gönderilmez. Posta sisteminin kabulü teslim veya okunma kanıtı değildir. Otomatik tekrar deneme yoktur.
Raporlar tüm kayıtların güncel sayılarını gösterir; para iadesi tutarı veya dönemsel finansal analiz değildir.