Hangi Durumda Hangi Kampanyayı Kullanmalısınız?

Yeni müşteri ve üyelik için

• İlk alışverişi teşvik etmek istiyorsanız İlk Siparişe Özel İndirim kullanın. Müşterinin önceki siparişleri ve kimliğinin belirlenmesi önemlidir; yalnızca tamamlanmış siparişlere bakıldığını varsaymayın.
• Yeni açılan hesaplara belirli süre avantaj vermek istiyorsanız Yeni Üye İndirimi seçin. Bu kural ilk siparişle aynı değildir: üye tanımlı gün aralığında yeniden alışveriş yapabilir.
• Müşteri Segmentleri, grupları anlamanıza yardımcı olur. Segmenti görmek kendi başına o gruba kampanya veya mesaj tanımlamaz.

Sepet tutarı ve adet artırmak için

• Belirli ürün ara toplamına ulaşana avantaj verecekseniz Sepet Toplamına Göre İndirim kullanın. Eşik hesabının vergi hariç ürün ara toplamına dayandığını dikkate alın.
• Kargo ücretini azaltarak daha dolu sepeti teşvik etmek için Sepet Eşiğine Göre Ücretsiz Kargo seçin. Bu türde indirimlerden sonraki uygun tutar önemlidir.
• Aynı uygun ürün grubunda adet artırmak için X Al Y Öde kullanın. Örneğin 3 al 2 öde, uygun birimlerden en ucuz olanı ücretsizleştirir; bütün ürünlerin fiyatı eşit olmayabilir.
• Belirli ürüne ayrı bir hediye ürün bağlamak için 1 Alana 1 Bedava kullanın. Tetikleyici ürün, hediye ürün ve stok uygunluğu tanımlanır. Bu, X Al Y Öde ile aynı akış değildir.

Ürün grubu veya ödeme yöntemi için

• Bir kategoriye bağlı ürünlerde Kategori Bazlı İndirim kullanın; ürünlerin gerçek kategori atamalarını doğrulayın.
• Farklı kategorilerdeki seçilmiş ürünleri ortak teklif altında toplamak için Etiket Bazlı İndirim kullanın. Ürün etiketleriyle çalışın.
• Havale/EFT gibi belirli ödeme yöntemine avantaj vermek için Havale/EFT Ödemeye İndirim kullanın. İndirimin yöntem seçimine göre ödeme adımında değişmesini bekleyin.

Zaman ve ziyaretçi davranışı için

• Başlangıç ve bitiş aralığında kargo avantajı için Süreli Ücretsiz Kargo ve Geri Sayım kullanın. Tür adındaki “24 saat” yerine kaydettiğiniz gerçek tarihler belirleyicidir.
• Siteden ayrılmaya yönelik masaüstü fare hareketinde teklif göstermek için Soft Exit türünü değerlendirin. Mobilde aynı hareketin oluşacağını veya her ziyarette tekrar görüneceğini varsaymayın.
• Siteyi terk etmiş üyeye sonradan mesaj iletmek istiyorsanız Terk Edilmiş Sepet otomasyonunu inceleyin. Soft Exit ile e-posta hatırlatma farklı mekanizmalardır.

Kararı nasıl daraltırsınız?

• Talep var ama stok yoksa önce stok sorununu çözün; indirim talebi karşılamaz.
• Arama sonucunda ürün bulunamıyorsa ürün adı, katalog ve arama sonucunu iyileştirin; her sorun için kampanya açmayın.
• Birlikte alınan ürünlerde Ürün Önerileri verisini inceleyin; az sayıdaki siparişten kesin talep sonucu çıkarmayın.
• İlk denemede tek kural seçin, bütçe ve kontrol tarihi belirleyin, uygun/uygunsuz sepetleri test edin.

Kampanya, kupon ve otomasyon farkı

Kampanya alışveriş hesabına kural uygular. Kupon kod ve kullanım koşulları üzerinden yönetilir. Otomasyon olay oluştuğunda mesaj iletir. E-postaya “%10 indirim” yazmanız indirimi oluşturmaz; kampanyayı açmanız da müşterilere kendiliğinden duyuru göndermez.