Önce ilk siparişin ne demek olduğunu tanımlayın
Bir hesabın yeni olması daha önce alışveriş yapılmadığı anlamına gelmez. Misafir alışverişleri ve farklı hesaplar müşteri geçmişini değerlendirmeyi zorlaştırabilir. Kullandığınız kampanya çözümünün hangi kimlik ve sipariş durumlarına baktığını öğrenin.
Yeni üye teklifini ilk sipariş indirimi yerine kullanmak bazı müşterileri yanlışlıkla dışarıda bırakabilir. İhtiyacınıza uygun kampanya türünü seçin ve müşteriye verdiğiniz açıklamayı buna göre yazın.
İndirim maliyetini sınırlandırın
Oran veya sabit tutar seçerken ortalama sepeti ve ürün maliyetini düşünün. Minimum sepet, belirli ürünleri hariç tutma ve diğer kampanyalarla birlikte kullanım gibi kurallar toplam maliyeti değiştirir.
Örneğin uygun ürün toplamında %10 teklif hazırlanabilir; bu bir önerilen oran değildir. Kargo ve verginin hesaba dahil olup olmadığını açıkça belirleyin. İndirim etiketi müşterinin sipariş özetinde anlaşılır görünmelidir.
Kuralı kurup iki hesapla deneyin
Campaign Engine’de İlk Sipariş İndirimi türünü ve kapsamını güncel rehbere göre ayarlayın. Hiç siparişi olmayan bir test hesabı ve geçmiş siparişi bulunan bir hesapla aynı sepeti karşılaştırın.
Misafir senaryosunu ayrıca kontrol edin; kayıtlı hesap testinden misafir uygunluğu sonucu çıkarmayın. Eski kampanya kodu veya kupon eklentisi aynı avantajı ikinci kez uygulamamalı. Sipariş durumlarının uygunluğu etkileyip etkilemediğini belgelenen kurala göre deneyin.
Teklifin işe yarayıp yaramadığını ölçün
Kampanya kullanılan siparişleri ve indirim maliyetini izleyin. İlk alışveriş sayısının yanında tekrar sipariş ve iptal oranı da değerlendirmeye yardımcı olur. Trafik kaynağı değişmişse sonuçları yalnız indirime bağlamayın.
Koşullar değiştiğinde kayıt veya kampanya açıklamalarını da güncelleyin. Bitmiş bir teklifin eski banner üzerinde görünmesi müşterinin güvenini zedeler.
Uygulama kontrol listesi
- Siparişsiz ve siparişli hesaplar ayrı denendi.
- Misafir kullanım koşulu doğrulandı.
- Diğer kampanyalarla toplam indirim kontrol edildi.
Sık sorulan sorular
Yeni üye indirimiyle aynı mı?
Hayır. Biri kayıt süresine, diğeri alışveriş geçmişine odaklanır.
İndirimi herkes bir kez kullanabilir mi?
Kimlik ve geçmiş sipariş kuralları çözümün kapsamına bağlıdır; sınırsız tekrarın engellendiğini varsaymayın.
Ürünün ekran adımları için Bilgi Bankası kullanım rehberini açın →