Web Siteniz Neden Satış Yapmıyor?

Satış yapmamasının 10 sebebi

• 1) Net bir hedef yok
• 2) Güçlü CTA yok
• 3) Ziyaretçi ne yapacağını bilmiyor
• 4) Güven sinyalleri eksik
• 5) Hız ve mobil performans zayıf
• 6) Ölçümleme yok
• 7) Checkout / form sorunlu
• 8) İçerik satışa hizmet etmiyor
• 9) Destek ve geri dönüş yok
• 10) Site sonrası süreç yok

Net bir hedef yok

Bir web sitesi aynı anda her şeyi yapamaz. Ziyaretçiden beklenen aksiyon net değilse (satın alma, teklif alma, form doldurma gibi) site kararsız bir yapıya dönüşür.

Hedefi net olmayan sitelerde tasarım güzel olsa bile kullanıcı yolculuğu kopuktur ve dönüşüm oluşmaz.

Güçlü CTA (Call to Action) yok

CTA sadece bir buton değildir; kullanıcıya “neden şimdi tıklamalıyım?” sorusunun cevabını vermelidir.

“Bize ulaşın” gibi genel ifadeler yerine, değer önerisi içeren CTA’lar dönüşüm üretir.

Ziyaretçi ne yapacağını bilmiyor

Kullanıcı siteye girdiği ilk 5 saniyede “Bu site ne yapıyor ve bana ne fayda sağlıyor?” sorularına cevap arar.

Bu mesaj hero alanda net değilse, kullanıcı aşağı kaymadan siteyi terk eder.

Güven sinyalleri eksik

İnternette kullanıcı önce güveni satın alır. Şirket bilgileri, referanslar ve açık iletişim yoksa dönüşüm oranı ciddi şekilde düşer.

Özellikle ödeme veya form istenen sitelerde SSL ve şeffaflık kritik rol oynar.

Hız ve mobil performans zayıf

Yavaş siteler kullanıcıyı bekletir, mobilde ise terk oranı çok daha hızlı yükselir.

Satış yapan sitelerde hız, doğrudan gelirle ilişkilidir.

Ölçümleme yok

Ölçümleme olmayan bir site, hangi sayfanın veya reklamın işe yaradığını bilemez.

GA4 ve Pixel olmadan yapılan reklam harcaması bütçe yönetimi değil tahmindir.

Checkout / form sorunlu

Kullanıcı satın almaya karar verdiğinde karşılaştığı teknik sorunlar güveni anında yok eder.

Uzun formlar, hatalı ödeme ekranları dönüşümün en sık kaybedildiği noktadır.

İçerik satışa hizmet etmiyor

Birçok sitede içerik “biz kimiz” anlatır ama “neden almalıyım” sorusuna cevap vermez.

Satış yapan içerikler, faydayı ve sonucu öne çıkarır.

Destek ve geri dönüş yok

Kullanıcı soru sorduğunda hızlı ve net cevap alamıyorsa satın alma gerçekleşmez.

Ticket ve SLA gibi sistemli destek, güveni ciddi şekilde artırır.

Site sonrası süreç yok

Web sitesi yayına alındıktan sonra kendi kendine satış yapmaz.

Satış yapan siteler yaşayan sistemlerdir; test, ölçüm ve optimizasyon ister.