Önce posta hizmetinin nerede olduğunu doğrulayın
Web sitenizin hosting firması ile e-postanızın sağlayıcısı aynı olmak zorunda değildir. Alan adı başka bir firmada kayıtlı olsa da gönderim ayarları posta kutusunun bulunduğu hizmete aittir. Natro hesabınızdan ilgili posta kutusunu ve istemci ayarlarını açın.
SMTP sunucu adı, port, şifreleme türü ve kullanıcı adını birlikte kaydedin. Eski bir blogdaki örnek alan adını kendi ayarınız olarak kullanmayın. Sağlayıcıdan hesabınız için güvenli bağlantı değerlerini doğrulamasını isteyin.
WordPress’te tek SMTP yapılandırması kullanın
SMTP eklentisine sunucu bilgilerini girin. Gönderen adresini gerçekten sahip olduğunuz ve sağlayıcının göndermesine izin verdiği posta kutusundan seçin. Aynı anda iki eklentinin gönderimi yönetmesi beklenmedik sonuçlar doğurabilir.
465 ile kullanılan örtük TLS ve 587 üzerinden kullanılan STARTTLS farklı bağlantı biçimleridir; portu sağlayıcının belirttiği şifrelemeyle eşleştirin. Sertifika denetimini kapatmak bağlantı sorununu güvenli biçimde çözmez.
Parola ve yetkileri doğru seçin
Natro’nun farklı posta ürünlerinde istemci ve sunucu değerleri değişebilir. Hesabınızın ürün kılavuzunu kullanın; bağlantı değerlerini başka bir müşterinin alan adından kopyalamayın. Posta kutusunun aktif olduğunu önce web posta üzerinden doğrulayın.
SMTP parolasını ekran görüntüsünde veya destek mesajında paylaşmayın. Hata kaydını iletirken kimlik bilgilerini silin. Bağlantı reddediliyorsa parola yanında kullanıcı adı, port erişimi ve sağlayıcı kısıtlarını da kontrol edin.
Gönderim ve teslimi ayrı test edin
Önce eklentiden bir test mesajı gönderin. Ardından iletişim formunu, parola sıfırlamayı ve kullanıyorsanız sipariş e-postasını ayrı ayrı deneyin. Her işlem aynı gönderim yolunu kullanmayabilir.
Başarılı SMTP yanıtı, mesajın mutlaka gelen kutusunda görüneceğini garanti etmez. Spam klasörü, gönderen alan adının SPF/DKIM düzeni ve alıcı servisinin yanıtı ayrıca incelenmelidir. Gerçek müşteri adreslerini toplu test için kullanmayın.
Uygulama kontrol listesi
- Sunucu ve şifreleme hesabın güncel ayarlarıyla eşleşiyor.
- Tek SMTP eklentisi gönderimi yönetiyor.
- Form ve parola sıfırlama e-postası ayrıca denendi.
Sık sorulan sorular
Web hostingim başka firmadaysa çalışır mı?
Posta sağlayıcısının izinleri ve hostingin dış bağlantı koşulları uygunsa yapılandırılabilir.
SMTP testi başarılı ama mesaj yoksa ne yapmalıyım?
Spam klasörünü, teslim yanıtını ve alan adı kimlik doğrulamasını inceleyin.
Ürünün ekran adımları için Bilgi Bankası kullanım rehberini açın →