Garanti ve Servis Takibi
Pro: durum e-postaları ve servis raporları
Son güncelleme: 17.10.2026
GARANTİ VE SERVİS TAKİBİ · 1.0.0
Müşteriyi bilgilendirin, bekleyen işleri görün.
- Ayarlar ekranında servis aşaması değiştiğinde müşteriye e-posta gönder seçeneğini açın.
- Test siparişindeki bir talebin aşamasını değiştirin. Müşteriye görünen notun doğru olduğunu kontrol edin.
- Servis detayındaki son e-posta sonucunu inceleyin. Gerçek teslimi SMTP sağlayıcısı veya test gelen kutusunda doğrulayın.
- Raporlar’da aktif tarih aralığındaki garanti, açık servis, hedef tarihi geçen ve kapanan servis sayılarını görün.
- Garanti kayıtları ekranında seri numaralarını girin; birden çok ürün varsa satır satır yazın.
Bildirimler varsayılan kapalıdır. Mevcut WordPress/SMTP kullanılır. Posta sistemine iletildi, teslim edildi veya okundu anlamına gelmez. Başarısız veya belirsiz mesaj otomatik tekrar gönderilmez; sağlayıcı kayıtlarından kontrol edin. Yalnızca not değişikliği e-posta tetiklemez.
Rapor tüm kayıtların güncel durumunu sayar; dönemsel ciro veya onarım maliyeti raporu değildir. Aktif garanti sayısı tarihe göre hesaplanır; iptal/iade edilmiş siparişleri ayrıca inceleyin.