Panel & mağaza ayarları
- Temel ayarlar ve kullanıcı yetkileri
- Ödeme/kargo kurgusu mantığı
- Güvenlik ve temel kontroller
E-ticaret Eğitimi
Paneli “kullanmayı” değil, işi “yönetmeyi” öğreten bir eğitim kurgusu sunuyoruz. Ürün yönetimi, stok/varyant, kampanya-kurgu, sipariş/iade süreçleri ve raporlama başlıklarında ekibinizi operasyonel olarak hazır hale getiriyoruz. Eğitim; sizin iş modelinize ve altyapınıza göre uygulanabilir senaryolarla ilerler.
Panel kullanım eğitimi
Ürün & stok yönetimi
Kampanya & kupon
Sipariş & iade süreçleri
Kimler için uygun?
Yeni başlayan ekipler, büyüyen operasyonlar ve süreçleri standarda oturtmak isteyen mağazalar için.
Yeni mağaza / yeni ekip
Panel kullanımına hızlı adaptasyon ve doğru temel kurguyu öğrenme.
Sipariş hacmi artan mağazalar
İade, kargo ve stok operasyonunda standardizasyon ve hata azaltma.
Ürün kataloğu dağınık olanlar
Varyant, stok, kategori ve görsel standardı ile katalog düzeni kurulur.
Kampanya yönetiminde zorlananlar
Kampanya/kupon kurgusu, takvim ve raporlamayı sistematik hale getiririz.
Eğitim kapsamı
Operasyonu yürütmek için gerekli temel ve ileri modüller.
Ürün, stok, varyant
- Ürün veri standardı
- Varyant/sku/stoğu doğru kurgulama
- Kategori/etiket ve görsel düzeni
Sipariş & iade yönetimi
- Sipariş akışı ve durum yönetimi
- Kargo süreçleri, etiket/fiş
- İade & değişim prosedürü
Kampanya & kupon
- İndirim türleri ve kullanım senaryoları
- Sepet şartları ve kârlılık kontrolü
- Takvim ve kampanya disiplinı
Modüller
İhtiyacınıza göre “temel” veya “ileri” modülleri seçebilir, ekibinize uygun bir plan yapabiliriz.
Temel modüller
- Panel tanıtımı ve temel ayarlar
- Ürün ekleme, varyant, stok mantığı
- Sipariş akışı ve kargo süreçleri
- İade/değişim prosedürü
İleri modüller
- Kampanya/kupon kurgusu (kârlılık odaklı)
- Raporlama: satış, ürün, kanal kırılımı
- Operasyon standardı: kontrol listeleri
- Basit otomasyon ve süreç disiplinı
Teslimatlar
Eğitim sonunda ekip, operasyonu kendi başına yürütebilir hale gelir.
Kontrol listeleri
Ürün ekleme, sipariş, iade ve kampanya için mini checklist’ler.
Örnek şablonlar
Kategori/ürün veri standardı, görsel düzen önerileri, etiketleme.
Operasyon akış şeması
“Kim, ne zaman, ne yapacak?” netleştiren basit süreç haritası.
Soru-cevap oturumu
Eğitim sonunda mevcut problemler ve senaryolar üzerinden pratik çözüm.
Süreç akışı
Eğitim; işinize özel örneklerle ve operasyon senaryolarıyla ilerler.
-
01
İhtiyaç analizi
Ekip rolleri, mevcut süreçler ve öğrenme hedefleri belirlenir.
-
02
Modül planı
Temel/ileri modüller seçilir; eğitim akışı netleştirilir.
-
03
Uygulamalı eğitim
Ürün ekleme, sipariş yönetimi, kampanya kurgusu canlı senaryolarla yapılır.
-
04
Kontrol & destek
Checklist ve şablonlarla süreç standardize edilir; Q&A ile kapanır.
Sıkça Sorulan Sorular
Eğitim hizmetiyle ilgili en çok sorulanlar.
Eğitim online mı, yüz yüze mi?
İhtiyaca göre online veya hibrit planlanabilir. Önemli olan uygulamalı ilerlemek ve ekip senaryolarını çalışmaktır.
Eğitim sonrası destek var mı?
Talebe göre kısa destek paketi veya düzenli ajans desteği ile süreçleri birlikte yürütebiliriz.
Ekip sayısı önemli mi?
Ekip büyüklüğüne göre oturum sayısını ve modül yoğunluğunu ayarlarız. Roller netse eğitim daha hızlı verim verir.
Hangi konular en çok fark yaratır?
Ürün veri standardı (varyant/stock), sipariş-iade prosedürü ve kampanya kurgusu, operasyon verimliliğinde en büyük farkı yaratır.
Diğer E-ticaret Hizmetlerimiz
Eğitimle birlikte ihtiyaç duyabileceğiniz hizmetler.
E-ticaret Yazılımı & Rehberlik
Altyapı seçimi, kurgu ve büyüme planı.
E-ticaret Kurulumu
Ödeme, kargo, test ve yayına hazır kurulum.
E-ticaret Danışmanlığı
KPI, kampanya, operasyon ve büyüme aksiyonları.
E-ticaret Arayüz Tasarımı
Dönüşüm odaklı UX/UI ve checkout iyileştirme.
E-ticaret SEO
Teknik SEO + içerik planı + indeks yönetimi.
E-ticaret Reklam Yönetimi
GTM ölçümleme + ROAS hedefli optimizasyon.
E-ticaret Yönetimi
Düzenli ajans desteği: kampanya, güncelleme, rapor.
E-ticaret Site Analizi
UX, hız, SEO ve aksiyon listesi raporu.