KPI & hedefleme
- Hedef KPI seti (CR, AOV, ROAS, CAC)
- Önceliklendirme: “en hızlı kazanım” alanları
- Aylık/haftalık aksiyon planı
E-ticaret Danışmanlığı
Satışları artırmak; doğru kampanya kurgusu, doğru ölçümleme ve düzenli optimizasyonla mümkündür. Woventico danışmanlığıyla; KPI hedefleri, kampanya/kupon stratejisi, ürün marj planı ve operasyon süreçlerini veriye dayalı şekilde iyileştiririz.
KPI & yol haritası
Kampanya & kupon stratejisi
Sepet / checkout optimizasyonu
Operasyon standartları
Kimler için uygun?
Mevcut satışını büyütmek isteyen veya reklama bütçe ayırdığı halde verim alamayan markalar için.
Satış var ama büyüme yok
Dönüşüm oranı düşük, AOV düşük veya tekrar satın alma zayıf olan mağazalar.
Reklam harcaması var ama ROAS düşük
Ölçümleme, feed, landing ve kampanya kurgusu yeniden ele alınmalı.
SEO ve içerik dağınık
Ürün/kategori yapısı, indeks ve içerik planı net değilse organik büyüme zorlaşır.
Operasyon maliyeti yüksek
İade, kargo, stok, müşteri iletişimi gibi süreçlerde standart yoksa kârlılık düşer.
Neleri kapsar?
Danışmanlık; satış-kârlılık dengesini güçlendiren büyüme aksiyonlarını kapsar.
UX / dönüşüm optimizasyonu
- Sepet/checkout darboğazları
- Ürün sayfası güven & ikna öğeleri
- Filtre/kategori akışı iyileştirmeleri
Kampanya / kupon kurgusu
- Marja göre kampanya modelleri
- Sezon / stok / hedef kitleye göre takvim
- Bundle, upsell, çapraz satış planı
Operasyon & kârlılık
- İade oranı düşürme aksiyonları
- Kargo maliyeti ve teslimat kurgusu
- Stok / sipariş süreç standardı
Teslimatlar
Danışmanlık çıktısı; uygulanabilir aksiyon planı ve düzenli raporlamadır.
Analiz & Durum Fotoğrafı
Mevcut performans, darboğazlar ve hızlı kazanım alanları.
Aksiyon Planı
Önceliklendirilmiş yapılacaklar listesi ve takvim.
Kampanya Takvimi
Marj ve hedef kitleye uygun kampanya/kupon şablonları.
Aylık Performans Özeti
KPI değişimi, alınan aksiyonlar, sonraki ay planı.
KPI & hedefler
Hedef belirlemeden optimizasyon yapılamaz. İlk adımda KPI setinizi netleştiririz.
Satış KPI’ları
- CR (Dönüşüm Oranı)
- AOV (Ortalama Sepet)
- Repeat Rate (Tekrar satın alma)
- İade oranı ve etkisi
Pazarlama KPI’ları
- ROAS / CPA / CAC
- Yeni müşteri vs. mevcut müşteri payı
- Feed/katalog performansı
- Landing sayfa katkısı
Süreç akışı
Kısa sprint’lerle ilerler, her sprint sonunda net aksiyon çıkarırız.
-
01
Analiz & hedef
Mevcut metrikler incelenir, KPI seti ve öncelikler netleşir.
-
02
Aksiyon planı
Sepet/checkout, kampanya, ürün stratejisi ve operasyon aksiyonları belirlenir.
-
03
Uygulama & takip
Uygulama ekibinizle veya Woventico ekibiyle işler yürütülür; düzenli kontrol yapılır.
-
04
Raporlama
Sonuçlar KPI’lara göre ölçülür, sonraki sprint planı çıkarılır.
Sıkça Sorulan Sorular
E-ticaret danışmanlığıyla ilgili en çok sorulanlar.
Danışmanlık tek sefer mi, aylık mı?
İkisi de mümkün. Tek sefer “analiz + aksiyon planı” yapılabilir; aylık modelde ise uygulama-takip-raporlama ile optimizasyon devam eder.
Reklam yönetimi de bu hizmete dahil mi?
Danışmanlıkta strateji ve planlama yer alır. İsterseniz “E-ticaret Reklam Yönetimi” hizmetiyle uygulamayı da biz yönetebiliriz.
Hangi metriklere odaklanıyorsunuz?
CR, AOV, ROAS/CPA, iade oranı, kargo maliyeti, tekrar satın alma oranı gibi satış-kârlılık dengesini etkileyen KPI’lara odaklanırız.
Uygulamayı kim yapacak?
İsterseniz ekibiniz uygular, biz takip ederiz. İsterseniz Woventico ekibiyle tasarım, kurulum, SEO ve reklam yönetimi gibi alanlarda uygulama da yapılır.
Diğer E-ticaret Hizmetlerimiz
Danışmanlığın yanında ihtiyaç duyabileceğiniz hizmetler.
E-ticaret Yazılımı & Rehberlik
Altyapı seçimi, kurgu ve 30/60/90 gün planı.
E-ticaret Kurulumu
Ödeme, kargo, test ve yayına hazır kurulum.
E-ticaret Arayüz Tasarımı
Dönüşüm odaklı UX/UI ve checkout iyileştirme.
E-ticaret SEO
Teknik SEO + kategori/ürün içerik planı.
E-ticaret Reklam Yönetimi
GTM ölçümleme + ROAS hedefli optimizasyon.
E-ticaret Yönetimi
Düzenli ajans desteği: kampanya, güncelleme, rapor.
E-ticaret Site Analizi
UX, hız, SEO ve aksiyon listesi raporu.
E-ticaret Eğitimi
Panel, ürün/stok, sipariş, kampanya ve raporlama.