Bu rehberde
1) Çift eşik modeli neden çalışır?
Tek eşik kampanyalar kullanıcıyı “tek hedefe” iter. Çift eşik modelinde ise kullanıcı, ilk eşiğe geldiğinde durmak yerine “bir üst seviyede daha büyük kazanım” gördüğü için sepeti büyütür.
- Eşik 1 (kargo bedava): “son adım maliyeti” bariyerini kaldırır.
- Eşik 2 (sepette indirim): AOV’yi kasıtlı olarak yukarı iter.
- Sonuç: AOV artınca reklam maliyeti daha rahat tolere edilir.
Kampanya performansını “hissetmek” yerine ölçmek için:
GA4 + Pixel ölçümleme rehberi
2) Örnek kurgu: Kargo Bedava + Sepette İndirim
Eşik 1 — 1.500 TL üzeri ücretsiz kargo
- Koşul: Sepet ≥ 1.500 TL
- Teşvik: Kargo bedava
- Nerede: Sepet + mini cart + checkout
- Not: “Kargo için X TL kaldı” mesajı şart.
Eşik 2 — 2.000 TL üzeri %10 sepette indirim
- Koşul: Sepet ≥ 2.000 TL
- Teşvik: %10 otomatik indirim
- Koruma: Maks. 300 TL indirim (üst limit)
- İstisna: Outlet/indirimli ürünler hariç
Psikoloji: Kullanıcı 1.500 TL’yi geçince “zaten kazandım” yerine 2.000 TL’ye çıkıp “daha çok kazanmayı” hedefler.
3) Eşik belirleme mantığı
Eşikler rastgele seçilmez. Pratik başlangıç formülü:
- Eşik 1: Mevcut AOV + %15–25
- Eşik 2: Mevcut AOV + %30–45
- Marj düşükse: Eşik 2’de % indirim yerine sabit indirim / hediye / kargo teşviki düşün.
İpucu: AOV çok değişkense önce tek eşik ile başla, sonra 2. eşiği ekle.
4) Marj hesabı: kampanya maliyeti kontrolü
Basit kontrol mantığı:
- Brüt kâr: Sepet × Marj
- Kampanya maliyeti: (İndirim + kargo + varsa hediye maliyeti)
- Net katkı: Brüt kâr − Kampanya maliyeti − reklam maliyeti
Örnek: Sepet 2.000 TL, marj %35 → 700 TL brüt kâr. %10 indirim (200 TL) + kargo (80 TL) → 420 TL net (reklam hariç).
5) Sepette “kalan tutar” mesajı (AOV hızlandırıcı)
- “Ücretsiz kargo için 320 TL daha ekleyin”
- “%10 indirim için 180 TL kaldı”
- Progress bar ile “seviye atlama” hissi
Bu mesajlar yoksa kullanıcı eşiğe yaklaşsa bile “neden ekleyeyim?” sorusuna cevap alamaz.
6) Test planı: 7 gün ölç, 1 hamle yap
- Eşik altı/üstü sepet senaryoları
- Sepetten ürün çıkarınca indirim/kargo geri kalkıyor mu?
- Mobil checkout + farklı ödeme yöntemleri
- Kupon çakışması varsa stacking politikası
Ölçümlemede “kampanyalı siparişler” segmentini oluştur:
Ölçümleme rehberi
Kopyala–yapıştır: Çift eşik kampanya checklist
- Mevcut AOV çıkarıldı (son 30 gün)
- Eşik 1 ve Eşik 2 belirlendi
- İndirim üst limiti tanımlandı
- İndirimli ürünler için istisna tanımlandı
- Sepet/checkout “kalan tutar” mesajı hazır
- Mobil + ödeme yöntemi testleri yapıldı
- 7 gün ölçüm → 1 optimizasyon döngüsü planlandı
AOV büyümeden ölçek risklidir
Çift eşik modelini doğru marj hesabı + doğru mesaj + test planıyla kurarsanız hem sepet tutarı hem dönüşüm “kontrollü” şekilde büyür.