- Canlı Destek
- Bilgi Bankası
Woventico Teknoloji ve Yazılım Limited Şirketi
Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No: 13 İç Kapı No: 1, Kadıköy / İstanbul
Vergi Dairesi: Göztepe • Vergi No: 8141115081
İşbu Platform Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”); Woventico Teknoloji ve Yazılım Limited Şirketi (“Woventico”) ile Woventico’ya ait internet sitesi/altyapısı üzerinden hizmet alan ve/veya üyelik oluşturan müşteri (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir. Woventico ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
Woventico tarafından; web geliştirme, e-ticaret kurulumu, WooCommerce/WordPress geliştirme, tasarım, danışmanlık, bakım, destek, barındırma, alan adı, e-posta ve bunlarla bağlantılı tüm modül/ek özellikler dahil olmak üzere Platform üzerinde veya Platform vasıtasıyla sunulan tüm paketler, ürünler ve hizmetlerdir.
Kullanıcı’nın; hizmet talebi oluşturabildiği, sipariş/ödeme süreçlerini (varsa) yürütebildiği, destek taleplerini yönetebildiği ve/veya hizmete ilişkin içeriklere erişebildiği Woventico’ya ait web sitesi, müşteri paneli (ör. “Hesabım”), destek modülü ve ilgili yazılım bileşenlerinin tümüdür.
Woventico dışındaki üçüncü taraflarca sunulan; ödeme altyapıları (sanal POS), pazaryeri entegrasyonları, kargo/taşıma hizmetleri, muhasebe uygulamaları, e-posta servisleri, CDN/DNS servisleri ve benzeri tüm ürün, entegrasyon, hizmet ve uygulamalardır.
Üçüncü Taraf Hizmetleri’ni sunan kurum/kuruluşları ifade eder. (Banka/sanal pos sağlayıcıları, kargo firmaları, pazaryerleri, yazılım sağlayıcıları, barındırma sağlayıcıları vb.)
Woventico’ya ait internet sitesini ve alt alan adlarını ifade eder.
Kullanıcı’nın Platform üzerinden teknik/operasyonel taleplerini ilettiği ve Woventico’nun yanıtladığı destek/ticket sistemidir.
5651 sayılı Kanun kapsamında internet ortamında yapılan erişimlere ilişkin tutulması gereken trafik bilgilerini ifade eder.
Bu Sözleşme; Kullanıcı’nın Platform üzerinden sunulan Hizmetler ve Üçüncü Taraf Hizmetleri’nden yararlanmasına ilişkin koşulları, tarafların hak ve yükümlülüklerini ve (varsa) Platform üzerinden gerçekleşen sipariş/ödeme süreçlerine ilişkin temel esasları düzenler.
Platform üzerinde yayınlanan hizmet açıklamaları, paket içerikleri, kullanım koşulları, politika metinleri ve teknik dokümantasyon; işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçasıdır. Çelişki halinde, ilgili hizmete özel yazılı sözleşme/teklif hükümleri önceliklidir.
Woventico; web geliştirme, e-ticaret paketleri, danışmanlık ve ilgili hizmetleri paket/teklif bazında sunabilir. Paket içerikleri, süreleri, ücretleri ve kapsamı ilgili sayfada, teklif dokümanında veya sipariş ekranında belirtilir. Woventico paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Kullanıcı, satın aldığı/teklif kapsamında onaylanan hizmetin kapsamını kabul eder. Kapsam dışında talep edilen her türlü ek geliştirme, tasarım, entegrasyon, danışmanlık, eğitim, içerik vb. işler ayrıca ücretlendirilir ve taraflar arasında yazılı mutabakatla yürütülür.
Üçüncü Taraf Hizmetleri’nin fiyat, komisyon, sözleşme ve kullanım şartları ilgili Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenir. Woventico bu şartlardan sorumlu değildir; Kullanıcı ilgili üçüncü taraf sözleşmelerine uymayı kabul eder.
Kullanıcı, hizmetin ifası için gerekli bilgi ve belgeleri doğru, güncel ve eksiksiz şekilde sağlamakla yükümlüdür. Eksik/yanlış bilgi nedeniyle oluşan gecikme ve zararlardan Woventico sorumlu değildir.
Kullanıcı, Platform üzerinden yönettiği web sitesi/e-ticaret süreçlerinde yayınladığı içerik, ürün ve hizmetlerin mevzuata uygunluğundan münhasıran sorumludur. Woventico, Kullanıcı’nın içeriklerinden doğan ihlallerden sorumlu değildir.
Kullanıcı; hesap şifrelerinin gizliliğinden, yetkili kullanıcı tanımlarından ve hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesi halinde derhal Woventico’yu bilgilendirmekle yükümlüdür.
Kullanıcı, destek taleplerinde sorunun detayını, gerekli ekran görüntülerini ve ilgili bilgileri sağlamakla yükümlüdür. Woventico, yalnızca satın alınan paket/hizmet kapsamındaki konularda destek sağlar; üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların doğrudan müdahale gerektiren sorunlarında sorumluluk ilgili sağlayıcıdadır.
Kullanıcı’nın; hukuka aykırı içerik, üçüncü kişi hak ihlali, suç teşkil eden ürün/hizmet satışı, siber güvenliği tehdit eden eylemler veya mevzuata aykırı kullanımının tespiti halinde Woventico; hizmeti askıya alabilir, ilgili içeriği kaldırabilir ve gerekli hallerde hesabı/erişimi durdurabilir. Bu durumda Kullanıcı herhangi bir tazminat talebinde bulunamaz.
Woventico, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli gördüğü durumlarda içerik kaldırma, erişim kısıtlama, kayıt tutma ve ilgili mercilere bildirim yapma hakkına sahiptir.
Taraflar, birbirleri adına temsil yetkisine sahip değildir. Taraflar arasında ortaklık, acentelik, vekâlet veya işçilik ilişkisi doğmaz.
Hizmet bedeli; paket/teklif/sipariş ekranında belirtilen tutar üzerinden belirlenir. Aksi yazılı olarak belirtilmedikçe bedellere KDV ve yasal vergiler dahil değildir.
Ödeme; banka havalesi/EFT, kredi kartı ve/veya Platform’da sunulacak diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödemenin gerçekleşmemesi/geri çekilmesi/itiraza uğraması halinde Woventico hizmeti askıya alma hakkına sahiptir.
Domain, hosting, e-posta, lisans, sanal pos komisyonları, pazaryeri/kargo/muhasebe vb. üçüncü taraf maliyetler; aksi belirtilmedikçe Kullanıcı’ya aittir.
Platform, yazılım bileşenleri ve Woventico’ya ait tüm marka/tasarım/içerik hakları Woventico’ya aittir. Kullanıcı’ya, Sözleşme süresiyle sınırlı, devredilemez, alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı tanınır.
Proje kapsamında üretilen çıktılara ilişkin haklar; teklif/sözleşme ve teslim kapsamına göre belirlenir. Woventico’nun önceden sahip olduğu kütüphane/şablon/modül/know-how üzerindeki hakları saklıdır.
Kullanıcı; Platform güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerde bulunamaz (saldırı, tersine mühendislik, yetkisiz erişim denemesi, spam, zararlı yazılım vb.). İhlal halinde Woventico erişimi derhal kısıtlayabilir ve sözleşmeyi feshedebilir.
Woventico; hizmetleri “olduğu gibi” sunar. Üçüncü taraf kesintileri, internet/altyapı problemleri, Kullanıcı kaynaklı hatalar ve dolaylı zararlar bakımından sorumlu değildir. Woventico’nun doğrudan sorumluluğu, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, ilgili hizmet için ödenen bedelle sınırlanabilir.
Taraflar 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket eder. Hizmetin niteliğine göre Woventico; “veri işleyen” veya “veri sorumlusu” sıfatına sahip olabilir. Tarafların rol dağılımı ve veri işleme şartları KVKK Aydınlatma Metni ve gerekiyorsa Veri İşleme Ek Protokolü ile ayrıca düzenlenebilir.
Sözleşme, Kullanıcı’nın Platform’u kullanmaya başlamasıyla yürürlüğe girer ve Kullanıcı’nın üyeliği/hizmet ilişkisi devam ettiği sürece geçerlidir. Paket bazlı hizmetlerde süre, ilgili teklif/siparişte belirtilen dönemdir.
Woventico; Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’yi ihlali, hukuka aykırı kullanım, ödeme temerrüdü veya güvenlik riski halinde sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir ve hizmeti durdurabilir. Fesih halinde, fesih tarihine kadar doğmuş alacaklar saklıdır.
Hizmetin niteliğine göre iade/iptal koşulları; Mesafeli Satış Sözleşmesi ve/veya İade-İptal Politikası’nda ayrıca düzenlenir. Ticari nitelikli hizmetlerde ve/veya ifasına başlanan dijital hizmetlerde, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki istisnalar uygulanabilir.
Doğal afet, salgın, savaş, mevzuat değişikliği, erişim engeli, altyapı kesintileri gibi Tarafların kontrolü dışındaki haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep devam ettiği sürece tarafların edimleri askıya alınır.
Taraflar, iş ilişkisi kapsamında öğrendikleri ticari/teknik bilgileri gizli tutmayı kabul eder. Gizlilik yükümlülüğü sözleşme sona erse dahi devam eder. Kişisel veriler bakımından KVKK hükümleri önceliklidir.
Devir/temlik, delil sözleşmesi, bildirim yöntemleri, vergi/harçlar ve sair hükümler; Woventico’nun Platform duyuruları ve ilgili politikalar ile birlikte uygulanır. Woventico, Sözleşme’de değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncellemeler site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme; Kullanıcı’nın Platform’u kullanması, üyelik oluşturması ve/veya ödeme yapması ile birlikte yürürlüğe girer.
İşbu Sözleşme; Platform üzerinde yayınlanmak suretiyle Kullanıcı’nın erişimine sunulur. Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’yi onaylaması, Platform’u kullanmaya başlaması ve/veya ödeme işleminin tamamlanması ile Sözleşme kurulmuş sayılır.
Son güncelleme: 09.01.2026
