Önce doğru giriş adresini açın
Kendi sitenizin güvenli giriş adresini kullanın. Tarayıcıdaki alan adını kontrol edin; arama sonuçlarındaki benzer adreslere parola yazmayın. Giriş yolu güvenlik eklentisiyle değiştirilmişse kayıtlı yönetim bağlantınızı kullanın.
Çok sayıda yanlış parola denemek hesabınızı geçici olarak kilitleyebilir. Parolayı hatırlamıyorsanız denemeye devam etmek yerine sıfırlama akışını başlatın.
E-posta ile sıfırlama
Giriş ekranında Şifrenizi mi unuttunuz? bağlantısını açın. Kullanıcı adınızı veya hesaba kayıtlı e-posta adresini girin. Gelen kutusunu ve spam klasörünü kontrol edip en son gönderilen bağlantıyla güçlü, benzersiz bir parola oluşturun.
Birden fazla sıfırlama isteği verdiyseniz eski bağlantı geçersiz olabilir. Yeni parolayla giriş yaptıktan sonra hesabınızdaki e-posta adresinin doğru olduğunu kontrol edin.
Sıfırlama e-postası ulaşmıyorsa
Yanlış e-posta adresi, gönderim yapılandırması ve alıcı filtreleri farklı sorunlardır. Başka yetkili bir yönetici varsa kullanıcı hesabını panelden kontrol edebilir. Tüm yönetici erişimi kayıpsa hosting sağlayıcınızın hesap sahipliği doğrulanan destek kanalına başvurun.
Rastgele bir acil parola sıfırlama PHP dosyasını sunucuya bırakmayın. Teknik kurtarma gerekirse işlemi yetkili kişi yürütmeli ve geçici erişim araçlarını sonrasında kaldırmalıdır.
Erişimi geri aldıktan sonra
Parolanızı bir parola yöneticisinde saklayın. Tanımadığınız yönetici hesapları veya beklenmeyen e-posta değişiklikleri varsa yalnızca parolayı değiştirmekle yetinmeyin; güvenlik incelemesi yaptırın. Uygun iki aşamalı doğrulamayı değerlendirin.
Şifre sıfırlama mesajları sürekli ulaşmıyorsa WordPress’in e-posta gönderim yolunu test edin. SMTP bağlantısının başarılı olması ile mesajın gelen kutusuna teslim edilmesi ayrı kontrollerdir.
Uygulama kontrol listesi
- Doğru alan adı ve kayıtlı e-posta kullanıldı.
- Yeni parola başka hesaplarda kullanılmıyor.
- Kurtarma sonrası kullanıcılar ve e-posta gönderimi kontrol edildi.
Sık sorulan sorular
SMTP eklentisi şifreyi sıfırlar mı?
Hayır. SMTP eklentisi WordPress’in oluşturduğu mesajın gönderimine yardımcı olur.
Sıfırlama bağlantısı çalışmıyor, ne yapmalıyım?
En son mesajı kullanın. Süresi geçmiş bağlantı için yeni istek oluşturun; sorun sürerse yetkili desteğe başvurun.